Briefing Mingguan PTSP, Mulai Dari Pembaruan Aplikasi Hingga Bangun Semangat Kerja

Jumat, 4 Oktober 2024, kegiatan briefing bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Pengadilan Agama (PA) Tangerang kembali digelar. Kegiatan rutin yang diadakan setiap minggu ini dilaksanakan di Ruang PTSP PA Tangerang setelah ditutupnya pelayanan bagi masyarakat.

Briefing PTSP kali ini dipimpin oleh Panitera PA Tangerang, Saiful Bahry, dengan didampingi dua Panitera Muda (Panmud) PA Tangerang, Nurmalasi Josepha dan Hikmah Nurmala. Ini merupakan kegiatan briefing perdana Saiful di sela kesibukan menjalani kegiatan Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan bagi Pimpinan Pengadilan Tahun 2024 yang diadakan oleh Pusat Pendidikan dan Pelatihan Manajemen dan Kepemimpinan (Pusdiklat Menpim) Mahkamah Agung Republik Indonesia (MARI).

Briefing PTSP kali ini banyak membahas pembaruan yang terjadi pada aplikasi Sistem Informasi Penelurusan Perkara (SIPP) dan e-Court. Dua aplikasi tersebut merupakan aplikasi yang sangat bersinggungan dengan pekerjaan petugas PTSP. Terlebih lagi, para petugas PTSP merupakan pintu gerbang pelayanan sehingga perlu mengetahui perubahan yang terjadi pada kedua aplikasi tersebut.

Kegiatan briefing juga dimanfaatkan untuk mengetahui kendala yang dihadapi petugas PTSP dalam memberikan pelayanan dan menghadapi masyarakat yang datang ke PA Tangerang. Selain itu, hal-hal yang ditemukan dalam pengisian survei pelayanan publik Pengadilan Agama Tangerang Triwulan III Tahun 2024 juga turut dibahas bersama. Survei pelayanan publik yang dimaksud merupakan survei yang dilakukan pengunjung PA Tangerang setelah menerima layanan yang diberikan petugas PA Tangerang, dengan menggunakan aplikasi Survei Peradilan Agama (Survelag) Badilag. Hasil survei  akan menjadi tolok ukur pelayanan publik PA Tangerang kepada masyarakat. Briefing PTSP PA Tangerang ditutup dengan pesan dan yel-yel pembangun semangat kerja.

Briefing PTSP merupakan kegiatan rutin yang digelar oleh PA Tangerang sebagai sarana penyampaian informasi dan kebijakan yang berlaku di Mahkamah Agung RI dan Ditjen Badilag yang harus diterapkan oleh PA Tangerang. Selain itu, briefing bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan semangat kerja bagi Petugas PTSP PA Tangerang. (int)